六西格玛手册：绿带、黑带和各级经理完全指南（原书第4版） (精益思想丛书)

主要卖点：揭示企业在质量、生产力和盈利能力方面如何取得重大突破；美国亚马逊工程管理、质量管理领域畅销书；前3版销量超过100 000册；六西格玛方法是推动组织变革和改进的强大工具，运用本书中最新的技术和方法，助力你所在组织有效提升竞争优势，实现业务的可持续增长

本书分两篇共12章。第一篇4章，重点讲述六西格玛管理理念、组织准备、通用管理方法和工具；第二篇8章，详细阐述六西格玛项目实施中各阶段所使用的方法和工具，既包括用于过程改善的DMAIC模型，也包括用于设计改善的DMADV模型。本书体系完整，内容翔实，案例丰富。它不仅包括常用的六西格玛工具，还整合了精益知识体系，重点突出地阐述了六西格玛管理的前沿进展和实施过程中普遍存在的疑难问题。全书行文语言亲切生动，读起来像聆听大师的面授。另外，书中还将最流行的六西格玛软件Minitab结合相应章节的知识和特定案例有重点地介绍其应用方法，同时也给出Excel解决方案。而且，书中还提供了大量的质量管理资源和线索，供有兴趣的读者拓展查阅。

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托马斯·派兹德克（Thomas Pyzdek）有40多年六西格玛咨询经验的专家。他的客户包括福特、麦当劳、波音、雅芳等知名公司。美国质量学会（ASQ）会员，因在质量管理领域的突出贡献被美国质量学会授予Edward奖章和Simon Collier质量奖；因在很多质量培训项目开发中的突出表现被授予美国质量学会E.L.大奖。保罗·凯勒（Paul Keller）六西格玛培训公司质量美国公司（Quality America）总裁和首席运营官。在服务和制造领域，成功地开发与实施了六西格玛和质量改善项目。他的著作包括：《揭秘六西格玛》《揭秘统计过程控制》以及与托马斯·派兹德克合著的《质量管理手册》（第2版）。

揭示企业在质量、生产力和盈利能力方面如何取得重大突破美国亚马逊工程管理、质量管理领域畅销书前3版销量超过100 000册六西格玛方法是推动组织变革和改进的强大工具，运用本书中最新的技术和方法，助力你所在组织有效提升竞争优势，实现业务的可持续增长媒体推荐：六西格玛管理是精益制造体系的自然延伸，汽车工业如是，绝大部分的制造业乃至服务业也不例外。而如今，六西格玛管理越来越多地运用于各行各业的供应链之中就是明证之一。—— 殷佩霖，南京依维柯汽车有限公司（前）总经理企业依靠不断的精益与变革以巩固竞争力，六西格玛管理是实现精益与变革的重要工具。—— Moore Lin，金光纸业董事长办公室总经理高级领导人的首要任务不仅在于制定企业发展方向，还必须提供通用的管理平台，让战略付诸于实践。与其说本书谈论的是六西格玛管理，不如说它是领导力培养教材。—— 赵大东，（前）艾默生电气大中华区总经理中国民族制造业要想走得更远，一定要摆脱对人口红利的依赖，而运用六西格玛等先进的、系统的管理方法，构建企业的可持续发展能力，是唯一可选之路。—— 陆海荣，南通市久正人体工学股份有限公司董事长