公共关系理论与实务教程

本书是高职高专公共关系课程教材，吸收了当前国内外公共关系学的最新研究成果，论述了公共关系学的基本理论，阐述了公共关系的基本实践技能。全书共十二个项目，项目1至项目5为理论篇，包括公共关系的历史演变、公共关系概述、公共关系三要素、公共关系从业人员与组织机构和公共关系四步工作法，项目6至项目12为实务篇，包括公共关系形象管理、公共关系传播管理、公共关系专题活动管理、公共关系基本关系管理、公共关系危机管理、公共关系文书管理和公共关系礼仪管理。全书以系统全面的内容和丰富新颖的案例结合，突出了实用性和实效性，既可作为高职高专商科类等相关专业教材，也可作为各类企事业单位从事公关工作人员的培训教材和参考读物。

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蒋俊凯，湖南化工职业技术学院副教授，株洲市SYB创业培训培训师，株洲市创业培训讲师团成员，株洲市首届IYB创业培训讲师。担任市场营销专业核心课程《公关实务》教学，教学工作认真负责，教学风格受到学生的欢迎，积极指导学生毕业设计和技能抽考等项目，专业知识与技能受到领导和同事的高度肯定。主持省市级科研课题6项，参与课题10项，发表论文20余篇。其中2017年10月主持湖南省哲学社会科学规划资助课题《基于“中国制造2025”湖南省中小企业金融生态环境研究》，2015年5月主持湖南省“十二五”规划资助课题《信息化背景下湖南省高职院校学生管理策略的创新研究》。