仓储与配送管理项目化实操教程（增加电子商务仓储配送内容，配动画）

本书以培养学生的仓储与配送作业技能、管理技能为核心，以第三方物流企业电商仓储配送中心的实际案例为原型，阐述了仓储与仓储管理基础、仓储规划与布局设计、货物入库作业、在库作业、货物出库作业、仓储安全管理、配送作业的相关知识和技能。 全书由7个项目组成，每个项目包括若干任务，每个任务按照任务引入→任务分析→相关知识→任务实施的顺序展开。主要内容如下： 项目一为认识仓储和仓储管理，帮助学生了解仓库在供应链中的角色和功能；项目二为仓储规划与布局设计，帮助学生掌握仓储平面布置、货位编码、仓储设施设备选择等知识和技能；项目三为货物入库作业，帮助学生掌握入库准备、验收货物、堆码上架的工作方法与流程；项目四为在库作业，帮助学生掌握常见的商品保管知识和养护措施，库存盘点方法与流程，以及仓库6S管理；项目五为货物出库作业，主要让学生掌握出库前准备、出库作业、出库异常处理的工作方法与流程；项目六为仓储安全管理，帮助学生掌握仓库治安保卫工作的内容和要求，仓库防火、灭火知识和措施，员工安全防护和设备安全管理知识与技能；项目七为配送作业，主要让学生掌握订单处理、拣货、补货、出货、送货、退货作业的方法和流程。 全书图文并茂、实操性强。本书既可作为高职高专物流管理、快递、电子商务等专业的教学用书，也可供企业在职人员学习和参考。

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郭冬芬，教授，博士；主要研究领域为物流管理、作业流程优化、寄递渠道安全管理等；主持或主研教育部、省教育厅、省科技厅、中国邮政速递物流股份有限公司等省部级课题10余项，发表学术论文20余篇；作为主编，出版教材3部。