别输在不懂沟通上

《别输在不懂沟通上》专治：表情冷漠，缺乏气场；不懂分寸，领导不满；方式不当，团队涣散；话少词穷，客户流失；不懂技巧，孩子叛逆；态度生硬，爱得罪人。每天被各种沟通烦恼包围，感觉工作生活处处受挫。针对人际沟通中普遍存在的以上问题，《别输在不懂沟通上》这本书以恋爱、家庭、社交、职场、销售、谈判、辩论、演讲等场合为例，阐释了如何通过魔鬼般的口才训练，养成话出口前先走心的好习惯，把僵硬的语言变得婉转，把黑白的语言变成彩色，从此沟通顺畅有温度，魅力值、关注度、影响力全线升级。

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钟书梅，国家二级心理咨询师，长期潜心研究各种典型沟通案例，对人性的理解有深刻的把握，擅长解决家庭、职场、社交等方面的心理问题。她在深圳开创的“领导力演讲与口才班核心课程”，第一期学员5000+，好评如潮，她在培训中积累了大量实操经验。多次被邀请到各大企业培训内部员工，现已成为500强企业的高级培训师，被员工们奉为“沟通女王”。

目录： 第一章:会说话，是一种大智慧1.学会听，人们才肯说2.活用修辞：让表达更具吸引力3.赞美是互动的好开端4.说服需要一种大智慧5.批评是技术，也是艺术6.如何拒绝不伤人？7.练就好口才的宝典第二章：恋爱中的“甜言蜜语”是怎样练成的？1.性别有差异，沟通大不同2.用好口才开启爱的序幕3.情侣斗嘴"碰碰车"4.安慰可以加深爱情5.三招搞定那些无理取闹的小脾气6.如何礼貌地拒绝对方的求爱？第三章：家庭生活中的口才秘籍1.夫妻话让爱更浓厚2.夫妻间的争吵与和解3.不吼不叫的非暴力亲子沟通4.如何说，孩子才肯听第四章：社交高手，跟任何人都能聊得来1.谈出良好的第一印象2.巧用礼貌用语，找出最适当的称呼3.把话裹上一层糖衣4.审时度势说圆场话5.注重“小”事，办事更有成效第五章：职场口才方与圆1.什么该说，什么不该说？2.不会汇报工作，还敢拼职场3.说关键话，步青云路4.得罪了领导如何挽回不利局面5.简明扼要地下达命令6.通报坏消息的技巧第六章：销售就是要玩转情商1.注意倾听，让顾客喜欢你2.以退为进，欲擒故纵3.如何说好开场白？4.委婉、诙谐的推销方式5.形象生动的语言最有说服力6.热情招呼，赢得对方好感7.步步为营，逐渐靠近目标第七章：轻松成为谈判高手1.换位思考，化冲突为合作2.战胜不太友好的谈判客户3.沉默是一种智慧4.运用准确语言，掌握主动权5.谈判中的拒绝技巧6.有助于谈判的辅助技巧第八章：滴水不漏的辩论技巧1.以其人之道，还治其人之身2.先声夺人，从气势上压倒对方3.巧避对方优势，迂回出击4.隐藏真实意图，声东击西5.就坡骑驴，逐渐说服6.巧设陷阱，让对方多说“是”7.欲攻其人，先攻其心第九章：用魔鬼般的口才征服听众1.全身心投入演讲2.真诚是演讲的最好技巧3.巧用警句，锦上添花4.成功演讲离不开修辞5.优雅礼仪，为演讲增辉6.以绝妙的结尾，结束演讲第十章：成为一个幽默有趣的人1.幽默的四大好处2.怎样训练、培养幽默感？3.俏皮风趣制造幽默4.寓庄于谐的语言酵母5.言有尽而意无穷6.用幽默化解尴尬

1.生活中很多难题并不是因为我们情商低，而是不懂沟通。《别输在不懂沟通上》通过10 种沟通场景 60 种沟通技巧，从说话的方式、时机、分寸、措辞、技巧和态度等方面教你养成既有效又适当的沟通方式，从此不再自毁优势，告别话题终结者。2.《别输在不懂沟通上》内容丰富，涉及演讲、谈判、夫妻关系、亲子沟通等多个场景下的具体实操，是一本有效与他人沟通口才读物，能够解决人们生活中大多数沟通方面的难题！3.作者是国家二级心理咨询师，潜心研究各种生活实例，多年经验积累，终成此书。4.90%的成功人士都在用的说话方式。本书教你把僵硬的语言变得婉转，把黑白的语言变成彩色，从此沟通顺畅有温度，魅力值、关注度、影响力全线升！