专业主义

成为客户值得信赖的顾问（trusted advisor）一直是咨询从业者的最高目标，大卫·梅斯特对咨询行业的洞见、观察与建议，对奥美同事裨益良多。大卫·梅斯特在《专业主义》中告诉我们：充满热情地工作，严守高标准的专业服务与价值观，以及真诚地关心客户与团队，是发挥专业精神的不二法门。相信本书中文版的面世，必定会造就更多令客户满意、令个人满足的专业人士。这本书一直被视为研究专业主义的经典著作，吴卫军先生主持翻译，准确、流畅，再现了梅斯特对专业主义精神的诠释。值得推荐给专业人士一读。

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大卫·梅斯特是国际公认的专业服务机构管理权威，为涵盖范围广泛的专业服务机构提供应对各类战略及管理问题的咨询建议。他的服务覆盖全球，他将40%的时间花在北美，30%的时间花在西欧，另外30%的时间则关注其他地区。大卫生于英国，拥有伯明翰大学、伦敦政治经济学院和哈佛大学的学位，并在哈佛大学担任教授7年。著有畅销书《专业服务公司的管理》《专业团队的管理》《值得信赖的顾问》《专业主义》。他的许多文章被翻译成主要欧洲语言（包括俄语），他的书被翻译成荷兰语、西班牙语、印度尼西亚语、韩语、波兰语、塞尔维亚-克罗地亚语及中文。目录：赞誉译者序译者简介致谢引言：准则的力量第一部分　（主要）关于自己　1　真正的专业主义精神　2　你快乐吗　3　不留遗憾　4　进取者、安于现状者和失败者　5　关于时间　6　你愿意被管理吗　7　我为什么要追随你第二部分　（主要）关于专业服务公司　8　实际行动中的价值观　9　不妥协带来的好处　10　治愈的时间　11　专业服务公司（应该）如何提高附加值　12　通往成功之路：技能训练　13　你是什么类型服务的提供者　14　管理客户的项目　15　为什么要合并　16　具有适应力的专业服务公司第三部分　（主要）关于你的客户　17　真正的专业人士如何进行业务开发　18　发现客户需求　19　为什么跨业务线销售难以收到成效　20　评价市场营销的成果　21　满意度保证

专业服务权威大卫•梅斯特畅销书，从个人、公司、客户三个角度，剖析如何做到专业主义。确保个人职业发展全速前进、提高专业服务公司附加值，提升客户满意度。媒体推荐：这本书一直被视为研究专业主义的经典著作，吴卫军先生主持翻译，准确、流畅，再现了梅斯特对专业主义精神的诠释。值得推荐给专业人士一读。巴曙松教授北京大学汇丰金融研究院执行院长香港交易所首席中国经济学家中国银行业协会首席经济学家在专业服务领域的职业道路上，保持初心成为一项至关重要的特质。梅斯特的《专业主义》教导我们，无论从客户、个人职业还是整合社会层面，如在制定决策时始终如一地遵循核心准则，即能以不变应万变。蔡永忠德勤中国主席梅斯特之于专业服务公司的战略研究，犹如科特勒之于营销学！《专业主义》是每一个专业服务公司人员必读之书！秉承专业主义，为客户创造价值。曹　虎科特勒咨询集团（KMG）中国区总裁成为客户值得信赖的顾问（trusted advisor）一直是咨询从业者的最高目标，大卫·梅斯特对咨询行业的洞见、观察与建议，对奥美同事裨益良多。大卫·梅斯特在《专业主义》中告诉我们：充满热情地工作，严守高标准的专业服务与价值观，以及真诚地关心客户与团队，是发挥专业精神的不二法门。相信本书中文版的面世，必定会造就更多令客户满意、令个人满足的专业人士。俞竹平奥美中国公关与影响力总裁梅斯特所说的专业主义，换言之就是专业和敬业，这是匠人精神的根本。有了这些精神，人们不仅仅把工作当成赚钱谋生的工具，更是秉着对职业的执着，对工作负责的态度，将一丝不苟的工匠精神融入设计施工中的每一环节。徐晓霞《INTERIORS空间设计》杂志出品人北京中天鸿业装饰有限公司董事长