向失败要回报（《哈佛商业评论》2016年第5期/全12期）

我们都知道，失败是企业成功路上极其关键的一部分。但我们怎么能确保失败真的成为一种有指导意义的工具呢？在《提升你的失败回报率》一文中，伦敦商学院的朱利安•伯金肖（Julian Birkinshaw）和沃顿商学院的玛蒂娜·哈斯（Martine Haas）指出，我们实际上对失败的容忍度没有想象中那么高。不过两位作者给了我们从失败中获取最大价值的建议。 在《计划性机会主义》一文中，塔克商学院的维贾伊•戈文达拉扬（Vijay Govindarajan）阐释了一个流程：如何发现即将到来的变化并从中攫取价值。这里的诀窍是，对市场中的“微弱信号”，即人口结构、顾客品味等方面变化的早期迹象保持敏感。在《拥抱敏捷》一文中，三位作者——贝恩的达瑞尔•里格比（Darrell K. Rigby）、司克兰公司（Scrum Inc.）的杰夫·萨瑟兰（Jeff Sutherland）和哈佛商学院的竹内弘高（Hirotaka Takeuchi）阐明了如何利用保持敏捷来加速增长、改善工作流。但要想用保持敏捷获取最大利益，最高管理层须彻底理解并认可该系统。 目录［卷首语］向更敏捷的未来前进让我们离您再近些［主创者］［众　说］数字时代如何改变品牌赢回流失客户的策略员工不开口，你该怎么办？［hbrchina.org］就冲“谈判能力”这一条，特朗普也不配当美国总统［博　客］乐观者找工作的确更容易若工作电子化，还去办公室么？助推式营销可能适得其反［抢鲜读］接管团队［前　沿］聚焦创造性职位名称全球公司治理今昔创业者的意外财务回报有权者团队协作能力差奇思辩　睡一觉再想，未必更明智［专　栏］行业动荡年代企业如何预见颠覆［实战复盘］Upwork公司CEO：内向工程师变身领导者［大思路］拥抱敏捷［聚光灯］管理不可知的未来有计划的机会主义——作者专访 维贾伊·戈文达拉扬：打开“三个盒子”，引领创新战略若能“两全”何必“择一”超级预测法如何对冲战略赌注［对　话］云南白药董事长王明辉：平台就是竞争力［特　写］提升你的失败回报率——中国视角 “联想式”复盘方法论“我们必须加强紧迫感”［中国案例］橙汁生产商派森百：“益利”模式下的可持续公益路径［洞　见］建立大数据能力的6大要素公司战略关键：更具优势的业务组合［经　验］学会喜欢职场社交同事饱受煎熬，领导该怎么办？——给予拉里真正的帮助——优先考虑项目——来自hbr.org社区的一些建议［杂　谈］办公室黑料大起底［HBRC公开课特辑］［英文摘要］［跨界人生］美国性治疗师 露丝·维斯赛姆尔：服务他人，证明我还活着 ［幽商一默］版权页

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