首席体验官

首席体验官

作者
汪吉、汪豪
语言
简体中文
出版社
电子工业出版社
出版日期
2020年8月1日
品牌
电子工业出版社有限公司
纸书页数
209页
电子书格式
epub,pdf,mobi,azw3,txt,fb2,djvu
文件大小
11137 KB
下载次数
3174
更新日期
2023-02-03
运行环境
PC/Windows/Linux/Mac/IOS/iPhone/iPad/iBooks/Kindle/Android/安卓/平板
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内容简介

本书作者是资深的品牌和营销专家，在客户体验方面有着丰富的研究。全书分为4个部分进行详述，分别是首席体验官的提出、首席体验官的4堂必修课、首席体验官的2堂升级课及首席体验官升阶指南，由浅入深、循序渐进地让读者掌握首席体验官从理论到实践的实用知识。 希望本书所提供的工具、模型、案例和方法论，能够为企业和创业者们以建设性的指引，帮助打造体验驱动的增长引擎，让企业的经营与品牌的塑造，少走一些弯路，逐步缩短与全球领先品牌的距离，赢得这个不确定的时代。

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