市场学 市场经营战略与策略 (高等院校市场营销系列教材)

本书系统、全面地阐述了市场学的基本原理，全书由导论、市场环境、市场经营战略、市场经营策略共四篇组成，为读者解决卖什么、卖给谁、卖多少钱、在哪儿卖、谁来卖，以及怎样才能卖得快、卖得好等问题。具体包括：市场经营概述、企业经营的市场环境、顾客购买行为、影响顾客购买行为的因素、定位战略、品牌战略、竞争战略、关系战略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略共12章。　　　　 本书理论与实务相结合，并且配有大量典型、生动的案例，适合作为高等学校工商管理类、经济类相关专业本科生及MBA的教材，也适合从事工商企业经营管理活动的人士阅读与参考。

市场学 市场经营战略与策略 (高等院校市场营销系列教材) EPUB, PDF, MOBI, AZW3, TXT, FB2, DjVu, Kindle电子书免费下载。

苏朝晖　教授，中国高等院校市场学研究会常务理事、国家科技专家库专家、新华社瞭望智库首批入驻专家。主要研究市场经营、客户管理、服务管理、消费者行为等，已主持完成多项国家重大科研项目，发表学术论文60余篇，出版了《科技服务研究》《客户关系的建立与维护》《客户思维》《服务营销管理：服务业经营的关键》《经营客户》等著作，以及《客户关系管理：理念、技术与策略》《市场营销：从理论到实践》《客户服务实务》《服务营销与管理》《消费者行为学》《电商客户关系管理》等教材。

目录：作者简介前言第一篇 导论第一章 市场经营概述第一节 市场与市场经营第二节 市场学的产生与发展第三节 市场经营观念的演变第四节 市场经营组织的建构思考题第二篇 市场环境第二章 企业经营的市场环境第一节 宏观市场环境第二节 微观市场环境第三节 市场调查与预测思考题第三章 顾客购买行为第一节 顾客购买行为的特点、类型及模式第二节 顾客的购买过程思考题第四章 影响顾客购买行为的因素第一节 生理因素第二节 心理因素第三节 背景因素第四节 环境因素第五节 情境因素思考题第三篇 市场经营战略第五章 定位战略第一节 市场细分第二节 目标市场选择第三节 市场定位第四节 目标市场经营战略思考题第六章 品牌战略第一节 品牌的内涵与作用第二节 品牌识别的设计第三节 品牌塑造与品牌维护第四节 品牌组合与品牌延伸思考题第七章 竞争战略第一节 市场竞争的层次第二节 市场竞争战略的类型第三节 不同市场地位的竞争战略第四节 提高市场竞争力的战略路线思考题第八章 关系战略第一节 顾客满意战略第二节 顾客忠诚战略思考题第四篇 市场经营策略第九章 产品策略第一节 产品概论第二节 产品的功能与质量第三节 产品的特色与定制第四节 产品的包装与服务及保证第五节 新产品的开发第六节 产品生命周期及相应的经营策略思考题第十章 价格策略第一节 定价概述第二节 定价方法第三节 主要价格策略第四节 价格变动策略思考题第十一章 分销策略第一节 分销概述第二节 线下分销与线上分销第三节 直接分销与间接分销第四节 分销渠道的设计与管理思考题第十二章 促销策略第一节 促销概述第二节 人员推销第三节 广告第四节 公共关系第五节 销售促进思考题实训参考文献