情商决定你的人生高度:马云的10堂情商课,成功企业及企业家的成长历程(竹石图书)

《情商决定你的人生高度》是关于怎样提升人生高度的情商修炼励志书。全书以马云数十载奋斗历程的点滴事迹为线索，从人生定位、自我认识、自我激励、原则操守、职场修养、换位思考、情绪管理、自我反省、人际交往、责任担当等十个方面讲述了马云在情商方面的造诣。 其中有对创业者智慧的总结，有对人生意义的思辨，有关于情商的心理学拓展知识，有实用的情商训练技巧。对读者塑造健全的心智，扩宽人生格局，培养自强不惜的奋斗者品格有一定的借鉴意义。

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秦益，企业管理顾问，创意产业策划，心理学爱好者。在企业管理和职场培训等方面有着丰富的经验和独到的见解，喜欢将复杂的问题以简单有效的形式表达出来，长期致力于改进中小企业的管理水平和提升职场人士的综合素质。其倡导的理念、方法和工作技巧，让许多职场人士从中受益。 序言 马云说：“做企业有三个关键：情商（EQ）、智商（IQ）和爱商（LQ）。情商极高的人很容易成功，但是他们智商一般不太高，因为聪明的人不太学习，所以智商高可以保持不败，情商高可以走向成功。所有成功的创业者情商都极高，对人性的问题把握得很好。有情商和智商可以让一个企业走向成功，但不能忽略一个关键点，那就是爱商（LQ），你没有爱商，你哪怕很有钱都不会得到尊重。” 在这三个“商”中，情商被马云摆在了第一位。按照美国心理学家彼得·萨洛维和约翰·梅耶的理论，情商包括了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系等五个基本内容。只要把这五个方面都弄明白了，“人性的问题”就一理通而百理明。 在马云看来，情商高的人去创业很容易获得成功，因为他们能很好地把握人性的问题，正确使用自己的力量，妥善处理人际关系。这两个方面恰恰是很多人都不擅长的。 想要正确地使用自己的力量，就得准确了解自身情绪，具备出色的情绪管理能力和自我激励能力。不了解自身情绪，内心会变得迷茫。不能管理好情绪，理智就会被冲动吞没。不能保持足够的自我激励，人在困难面前很容易战败投降。 想要妥善处理人际关系，首先得准确识别他人的情绪，理解他人的想法和处境，然后才能做出令人舒服和认同的举动。这并不是说要曲意逢迎对方，而是在倾听、理解和同情的基础上求同存异、真诚相待。 在数十年创业生涯中，马云在很多方面展现出极高的情商水平。他在认清了自己的奋斗方向后，百折不挠地打拼事业，用心解决客户的痛点，不断从错误中总结教训，勇于承担自己的社会责任。阿里巴巴能从一个只有18人的小公司发展成一个多元化的商业生态系统，与马云这些品质是分不开的。 情商不是万能的，不能脱离智商和外部环境来单独发挥作用。但一个人的情商水平，在很大程度上决定了其人生高度的上限。因为情商高的人可以正确认识自己，把自身的潜力发挥到极致，并且能妥善处理人际关系，借助众人的力量实现抱负。 在此，愿所有的读者都能勤于修炼情商，终有一天能达到自己所期望的人生高度。

★推荐1.机会好不如情商高 马云认为，智商高可以保持不败，情商高可以走向成功。所有成功的创业者情商都极高，对人性的问题把握得很好。他们能正确地认识自己，找到合适的人生定位，同时还能准确地理解他人，妥善处理人际关系。 ★推荐2.帮奋斗者培养“能”和“力”的情商宝典 马云说：“你一个人干不了，把比你更懂的人请来和你一起干，或者跟着那个比你懂的人干也行，这也是机会。”“能”是团队的力量，“力”是你个人的力量。情商高的人会把“能”和“力”结合在一起，全力以赴地拥抱自己的梦想。马云当年是怎样培养“能”与“力”的，《情商决定你的人生高度》用10堂情商课娓娓道来。 ★推荐3.心态好了，姿态才不会差 当你心态不好时，你会觉得身边的人不对、周围的空气不对，就连自己也不对。成为像马云一样积极乐观的人。把心态调整好了，别人也会对你好，外部环境也会变好，你的姿态一定会变好。情商的力量在于提升自己的高度，变成更好的自己。