空乘服务英语场景会话

《空乘服务英语场景会话》遵循高职英语教学的性质和目标要求，以特定行业岗位“空乘服务”为编写内容，结合实际工作场景，注重语言知识技能与行业知识技能的有机结合，符合岗位特色要求。本书划分具体任务为单元编写核心，将行业知识、行业技能、职业行为、情感因素等有机结合起来，注重培养学生的实际能力，提高学生的职业技能。本书共分七个单元，基本涵盖空乘服务岗位的主要领域，包括登机、行李安放（Unit 1）；客舱内餐饮服务、头等舱服务、免税商品（Unit 2）；特殊旅客、娱乐、特殊情况（Unit 3）；入境、转机服务（Unit 4）；紧急情况处理、急救（Unit 5）；客舱广播（Unit 6）；知识拓展（Unit 7）。本书既可作为高职高专、中等专业学校等相关院校空中乘务专业的教学用书，也可作为成人高等教育的同类专业教材，以及作为民航服务人员的参考书及企业培训用书。

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《空乘服务英语场景会话》分为七个单元，每一单元都紧密围绕该单元主题设计了重点词汇、客舱对话、常用表达方式、拓展阅读、主题练习以及飞行小贴士6大版块。每一单元主题不同，训练内容也寻求多样化，客舱对话都围绕不同的航线背景展开，强化相关话题和语言功能。在6大版块中，客舱对话和主题练习为重点内容。