《互联网+酒店运营手册》是一本互联网思维下的全新运营升级、管理运作的运营管理读本,本书从互联网+酒店思维、 互联网+酒店营销、互联网+酒店与OTA、互联网+酒店大数据、互联网+智慧酒店建设、互联网+酒店采购六个方面,对于互联网+下的酒店运营进行了详细的解读。 本书图文并茂,穿插大量的实战案例,内容涵盖了酒店运营的方方面面,实用性极强,可供酒店的管理者、从业人员,以及新入职的大中专学生,有志于从事酒店管理的人士学习参考。
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1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例,颇具参考价值。3.图表为主,文字为辅,一目了然。
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容莉,英国曼彻斯特大学访问学者,暨南大学旅游管理硕士研究生,深圳职业技术学院酒店管理专业副教授。从事企业管理教学、培训与研究二十载,发表几十篇专业论文,完成数本专业书籍的编写,有丰富的理论积累和实践经验,是酒店行业深度管理顾问、深圳市政府政务礼仪顾问,深圳市交通运输委服务培训首席专家。
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