《不懂营销的律师不是好律师》是一本关于律师如何进行自我营销、拓展业务、增加案源的营销实战指导书,也是一部新律师入门和老律师自我提高的案头必备读物。《不懂营销的律师不是好律师》结合新媒体营销和传统营销、顾问营销等各种不同的营销方式和各自的优劣特点,阐述了律师怎样做好营销,如何增加案源、如何树立个人品牌、如何维护客户、如何对客户进行分类、如果使用互联网营销手段、如何塑造专业形象、如何进行律所定位和品牌包装等律师在实际工作都能遇到的问题。同时,《不懂营销的律师不是好律师》书中还配有丰富的案例和详细的分析,深入浅出、贴合时代,能更好地帮助到新手律师及有志于从事律师行业的相关人员。
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王念山:服务营销专家,国际职业训练者协会(IPTA)高级会员,ACI情景沙盘认证培训师,清华大学职业经理人培训中心特聘教授,职业培训师训练与认证中心创办人。专注营销和服务领域研究,从2014年开始深入研究律师行业,总结出一套切实可行的律师营销方法论。黄 敏:北京京师(成都)律师事务所创始合伙人,公司治理法律事务部主任,京师律师学院四川分院副院长。长期从事公司治理法律服务。在品牌营销、沟通谈判方面上有独到之处。定期深入高校法学院授课,关注青年律师的培养,帮助造就了一批律界新秀。目录: 第一章 律师营销思维:七分实力,三分营销1.律师的主战场不在法庭,而在市场2.客户驱动型营销思维3.突破律师营销困境4.律师营销“三段”论 5. 寻找适合你的个性化营销策略第二章 市场分析:做好定位,占领客户心智1.了解大环境、大市场、大趋势2.律师的阶层之别 3.定位:强力画出自己的市场领地4.新律师的定位:先独立、后生存、再定位5.老律师的定位:差异化生存6.非诉讼领域的机会第三章 洞察客户需求,是营销第一要诀1.培养你的营销直觉2.从需求到案源的距离有多远3.没有需求可以创造需求4.识别伪需求,放弃伪客户 5.真正的营销,要给对方提供价值 6.有效的律师营销应具备客户思维第四章 案源拓展与客户管理 1.案源人脉是吸引过来的,不是找来的 2.给自己贴上专业的标签3.储蓄个人信用4.客户管理:重视案件,也要重视客户维护5.管理客户期望值,调整客户预期6.将客户当作资产来管理第五章 营销路径:常见的律师营销方法1.会议营销:锁定、开发目标客户群2.图书营销:有效提升专业度和影响力3.热点营销:让自己成为社会“焦点”4.讲课营销:以专家身份进行隐藏式销售5.公益营销:快速提升美誉度和公信力6.病毒式口碑营销:让客户主动为你传播7.高端客户营销:提升身价的最佳路径附录:中华全国律师协会律师业务推广行为规则(试行)第六章 互联网 +律师营销:网络时代律师营销新思路 1.官网营销:信誉与实力的展现2.搜索引擎营销:让客户最先看到你3.QQ 营销:快速稳定、成本低、效果好4.微博营销:投入小回报高,客户来得快5.论坛营销:优势 +方法+技巧+成功关键点6.问答营销:小问答,大营销7.软文营销:比传统营销方式更精准8.新型内容营销:视频、音频、直播9.微信营销:玩转朋友圈、微信群、公众号第七章 顾问式销售:律师超级销售之六步成交 1.先做顾问,再做生意2.律师沟通技巧:传递能力与信心3. 法律权限内寻求利益最大化4.做好电话咨询前的准备工作5.主动出击,抢占先机6.律师收费谈判:先谈价值再谈价格7.客户异议是成交的重要信号 第八章 形象决定收入:你的形象价值百万 1.律师要让第一印象抓住客户2.律师形象塑造六字诀3.着装:律师的移动名片 4.不容忽视的细节5.成为既有气质又有气场的律师 6.甩掉律师气,做职业化律师 第九章 个人品牌塑造:练就律师的核心竞争力 1.你就是品牌2.产品化生存,善于包装自己3.提高自己的不可替代性4.运营自媒体,成为自明星律师5.定义律师的专属 IP 6.学会摆谱:既有虚名,也有实利第十章 律师事务所营销:打造小而美的律师团队1.律所团队化、管理公司化2.律所定位与律师团队包装3.做减法:打造小而美律师团队4.构建律所服务质量控制体系 5.把客户投诉变成客户点赞
★ 经验分享:帮助那些还在为“无米下锅”而发愁的青年律师找到符合自身特质的突破口。★ 打破陈腐:律师要想做好营销,首先应摒弃陈腐观念,打开心结,放下身段,接受新事物。还要研究客户心理,掌握销售沟通谈判技巧,以专家顾问的身份开展营销工作。★ 观念更新:法律服务是为市场经济的商业主体服务,能不能为客户提供有效的方案,不仅取决于律师掌握的法律知识,更要看律师能否真正地理解并掌握律师行业的商业模式。