别人不说，你一定要懂的沟通心理学

洞悉人间冷暖，让你在人际交往中游刃有余。年纪小的人瞧不起人际交往，年纪大的人虽然也不喜欢，却非常愿意去学习这些。很多人其实并不了解，人际交往过程中，不是让你去虚伪地说假话和逢迎别人，而是让你用更委婉的方式去和这个世界一起生活。《别人不说，你一定要懂的沟通心理学》这本书对人际交往、沟通方面进行了周密的解读和完整的分析。别人教不会的，我们都能分析透彻。中文博大精深，玄妙难言，如何说话是我们需要研究并追求一生的东西。

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安辰，北京大学毕业，曾经也因为年少气盛而遍体鳞伤，但在职场摸爬滚打将近20年，积累了丰富的人际交往实战经验。他觉得在现在这个时代，“人脉”是一个人最大的财富。当我们一无所有的时候，应该用最后的力气经营与朋友、同事、亲人之间的关系，也许就能柳暗花明，重新走到你想都不敢想的地方。现为某大型企业讲师，在巡讲时，看到新毕业的大学生们懵懂步入职场，遂萌生创作此书的想法，将20年来的经验分析归纳整理成书，让更多的学生和职场新人受益。

目录： 第一章/低调是一种生活态度，不是贬低自己抬高别人1.火候未到，不露锋芒2.枪打出头的鸟，别什么事都第一个冒头3.先放低姿态，才能为你的才华保鲜4.“忍”字当头，得意才能长久5.反思自己，“自以为是”让你的人缘迅速流逝6.不先学会低头，怎么能出头？7.看低别人，只会被别人踩得更低第二章/真诚但不要太天真，宽厚却不要太愚傻1.接受别人的帮助也是一种善良2.手心向上，捧出真诚才能换来肯定3.原谅对方，其实也是放过自己4.大智若愚，有时候装傻才是真高明5.别随便“交心”，防人之心不可无6.得意失意不要全写在脸上7.不做“白莲花”，拒当“烂好人”第三章/承诺了就要做到，否则还不如闭嘴1.一个谎言，需要更多谎言来圆2.守信，就是说话算数3.引诱你失信的“蜜糖”，都涂在刀尖上4.做不到的事，不要轻易许诺5.信誉是最大的资产6.警惕！感情用事往往会导致“信用缺失”第四章/愿意替别人着想的人，永远不会输1.留一些面子给别人，等于留一条退路给自己2.率先尊重别人，会有意想不到的收获3.不要以自己的喜好去衡量别人4.太阳同样有黑子，放过别人的缺点5.给予是获得的最佳“通道”第五章/说话是一门艺术，会说话是一种修养1.赞美，最可靠的“嘴上功夫”2.拒绝的话，说得越委婉越好3.话术，就是把批评的话说得好听4.说话会转弯，错误间接提5.说服不是争吵，赢的对面依然是赢6.幽默所有人胜利的糖果7.言多必失，话说“三分”就够了8.巧妙打圆场，给人一个台阶下第六章/别太任性，口无遮拦就会祸从口出1.“心直”固然可嘉，“口快”却不值得称道2.可以适当抬高自己，但不能贬低别人3.话前三思，当心“居心不良”的谈话陷阱4.说话之前，先掂量掂量5.瘸子面前不说腿短，东施面前不言面丑第七章/对手未必是冤家，懂得善待能双赢1.折磨你的人，又何尝不是成全你的人2.没有永远的对手，只有不断的进步3.对手的存在，就是对自己最大的激励4.最大的对手，也是最好的老师5.放下偏见，正视别人对你的指责第八章/能力再大，你也只是团队里的一滴水1.融入团队，你才能无坚不摧2.荣誉不是你一个人的3.谦和不卑微，可以低头但绝不下跪4.热忱是令人最无法拒绝的美德5.好话背着说第九章/其实别人看得到你所做的一切1.功劳=100分，苦劳=0分2.细节！细节！还是细节！3.能人动手不动口4.你知道自己在为谁打工吗？5.别让借口阻断你的成功之路6.别把问题留给领导7.走在前面，领导才能看得见你第十章/想要未来走得宽，别忘人际关系这张网1.多个朋友多条路，多个冤家多堵墙2.君子之交3.毛遂自荐，也要有防人之心4.雪中送炭胜过锦上添花5.“诤友”是一剂苦口良药6.成功离不开他人的力量

1.你还在为不懂人情世故而苦恼么？人际交往过程中，我们所表达的往往不是我们所说的内容，而是渴望被理解的心情。懂点沟通心理学，能让你情商更高，说话更容易打动人，做事更加高效。这本书能告诉给你所有没看懂，却又十分想深入挖掘学习的东西！2.你还在为不懂沟通、人际交往困难而犯难么？很多时候我们陷入沟通困境，不是因为反应不够机敏、辞藻不够华丽，而是没搞懂沟通最本质的问题——心理。沟通技巧都是慢慢练出来的，不是教你言不由衷，为了生活投降；而是教你避免碰壁，不再遍体鳞伤。这本书会简单、直接、清晰、明了地告诉你怎样在这个时代摸爬滚打——哪怕是站在巅峰的人也需要装备这种基础素质。3.国内顶尖企业讲师安辰的“十年一剑”安辰，北京大学毕业，在职场摸爬滚打将近20年，积累了丰富的人际交往实战经验。现为某大型企业讲师，将20年来的经验分析归纳整理成书，让更多的学生和职场新人受益。