左右脑销售

本书旨在向读者介绍左右脑销售博弈的概念及其在销售流程、技巧中的运用等知识，并通过55个经典实战案例，生动验证这些方法的实用性。同时，作者旨在用详尽的案例分析，让每一位读者真正领会到本书的销售方法并灵活运用到实际工作中。

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杨森，清华大学MBA，某上市公司总经理。他从一无所有的业务员起步，通过自身努力，最终坐上销售总监的位置，成功完成从销售到管理的转型。如今，处于销售金字塔顶端的他，想把自己多年的工作经验写出来，传授给那些在销售道路上努力奔波的人。

目录： 第一部分/入门：感受左右脑销售博弈的神奇之处第一章：全脑出击，左右脑同时开工案例1.用心倾听，一个盆栽也能打开话匣子案例2.售价比客户的要价还低？主动让利，是为了更长远的收益案例3.用一份厦门小吃拿下订单第二部分/实战：销售技巧中的左右脑博弈第二章：左右脑联合，用人脉拿下订单案例4.学会变通，让签单障碍变桥梁案例5.签单第一步，与客户成为朋友案例6.把客户的朋友也变成客户案例7.定期关心老客户，新客户不请自来第三章：充分运用右脑，轻松掌控销售现场案例8.学会察言观色，让顾客开心购买商品案例9.用事实说话，在演示中抓住胜机案例10.随机应变，用幽默化解尴尬第四章：学会洞察人性，让你的销售驶入快车道案例11.制造产品短缺的紧张，让客户失去理性思考案例12.学会左右脑切换，肯定客户的能力案例13.用一枚不存在的戒指打开销路案例14.让客户感受到“私人定制”的服务第五章：以智慧为梯，登上销售金字塔顶峰案例15.逆向思维，让客户为产品定价案例16.找出同类产品的区别，把冰卖给爱斯基摩人案例17.弄清客户心理类型达成交易案例18.量化产品特点，缺点实在微不足道第六章：左右脑销售博弈的核心：读懂客户的心案例19.随机应变，巧借客户软实力拿下订单案例20.让客户亲自感受产品差异案例21.掌握好技巧，轻松转移潜在客户现有忠诚度第七章：服务中的全脑运用案例22.了解客户处境，用贴心打动客户案例23.满足个性化需求，建立客户忠诚度案例24.客户至上，永远替客户着想案例25.绝不只为销售而服务第八章：与客户建立真挚的感情案例26.用心关爱客户，你会有意外收获案例27.用真情打动客户案例28.用人性化服务打动顾客案例29.用情感化潜在客户，轻松拿下订单案例30.去聆听不受欢迎的客户心声，拿下订单第三部分/实战：销售流程中的左右脑博弈第九章：用好左右脑，成交不在话下案例31.总价除以使用期限，看起来并不贵案例32.主动发问，让供求满足客户需求第十章：成功的谈判是左脑策略与右脑机敏的总和案例33.用形象化语言破解销售难题案例34.适当吊客户胃口，让他对你感兴趣案例35.以退为进，一幅画卖出三幅画的价钱案例36.模拟未来，左右脑互相作用轻松取胜案例37.挖掘环境特点，让客户意识到自己的需求第十一章：当我们钓鱼时，首先要考虑的是鱼儿想吃什么案例38.向客户请教，让他自己说出需求案例39.全面了解客户现状，预见其未来需求案例40.直击痛点，让客户认清自己的需求第十二章：发散思维，让销售无瓶颈期案例41.留心生活，用创意打开销售局面案例42.替客户着想方能轻松促成订单案例43.打破思维定式，将瓶口变大，销售业绩自然生长案例44.逆向思维，让成交水到渠成第十三章：左脑建立认知，右脑建立信任案例45.用精彩的开场白直击客户右脑案例46.用专业能力让客户对你的心服口服案例47.灵活采用迂回策略，取得客户的信任第十四章：全脑联动，创造销售机会案例48.技多不压身，用专业打动客户案例49.打错电话也可以成一单生意案例50.攻破销售失败的根本原因，轻松拿下订单第十五章：双管齐下，全脑激发客户购买欲案例51.充分利用客户的好奇心，刺激客户下单案例52.想让客户买产品？先调动起他的兴趣第四部分/实战：大客户销售中的左右脑博弈第十六章：另辟蹊径：放短线钓大鱼案例53.机会总会眷顾有准备的人，你了解的客户信息永远要比对手多案例54.充分熟悉产品性能，在客户心理建立专家印象案例55.给客户施压，让客户产生危机感，从而促成交易

1.4步独家销售成长步骤，层层推进，由浅入深，让销售员逐步领悟左右脑销售真谛，轻松拿下大客户。2.16个具体方向，事无巨细，手把手传授销售员如何运用左右脑销售。3.30条全脑销售核心结论，每一条结论都能打开销售新思路！4.55个实战案例，门店销售、上门推销、电话销售等包罗全部销售场景。对案例进行深度讲解和分析，为销售员注入灵感。5.左脑理性，右脑感性，以情化理拿订单。