直击心灵的人际沟通法(全2册)帮你轻松开展团队合作,成为沟通赢家!: "《态度与动机:工作中的人际沟通分析(TA)(原书第2版)》:本书的基础为人际沟通分析,这是一个涵盖范围广泛的理论与技术集合,其内在的哲学思想是相互尊重与照料。20世纪70年代有一段时间该理论太过流行(《人间游戏》(Games People Play)、《我好,你好》(I’m OK You’re OK)和《天生赢家》(Born To Win)成为畅销书,并且许多未经培训的人声称自己对此流派十分了解,却名不副实),之后人际沟通分析得以继续发展,现在已产生了许多新概念。许多国家都有自己的人际沟通分析(TA)协会,还有一个国际性协会,其成员来自超过65个国家和地区,另外欧洲和南美洲的协会也蓬勃发展。人际沟通分析自身独特的理论得到了学术界的尊重,再加上它用户友好的术语,使得它在帮助人们理解人性方面成为一个绝佳的框架。"《沟通赢家:玩转四大沟通模式》:所有的沟通书都告诉你:一定要听懂言外之意、话外之音——问题是怎么听?所有的交际书都告诉你:必须换位思考,站在对方的角度看事情——问题是怎么站?所有的口才书都告诉你:只有找到对方的潜在需求,才能把话说到他的心坎里——问题是怎么找?在本书中,作者创造性地将专业心理学理论应用到工作和生活的沟通情境中,将沟通分为4大类型27种沟通游戏,并通过对65个对话案例的逐句分析,一举打破沟通困局,迅速破解话外之音、实现换位思考、挖出潜在需求,彻底改变我们对沟通的根本看法。
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