本书作者基于多年来在直播电商领域的实战经验,紧紧围绕当前直播产业的发展趋势,全景式讲解了直播运营的操作思路、工具与方法,旨在提供一站式直播解决方案,帮助读者解决直播运营过程中的疑点、难点与痛点。 全书分为6篇,共21章。第1篇包括第1~3章,主要阐述直播电商的发展历程、带货逻辑、运营模式,以及当前主流直播电商平台的入驻流程与运营策略。第2篇包括第4~7章,分别从主播定位、IP 打造、粉丝互动、MCN 机构运营4个方面,阐述主播个人形象打造、“吸粉”引流等实战技巧。第3篇包括第8~11章,重点分析直播电商运营的核心环节,从用户精准画像、团队搭建、运营筹备、流程实战4个层面,帮助读者梳理直播带货的核心流程。第4篇包括第12~14章,详细剖析了直播电商的爆款运营策略,帮助读者实现店铺引流与转化。第5篇包括第15~17章,全面介绍了直播电商的粉丝运营与维护,以及电商主播的话术引导策略。第6篇包括第18~21章,分别介绍了优质货源选择、仓储管理、物流配送和客服运维,旨在帮助读者捋清思路,为直播电商的正常运转做好后方保障。 本书适合MCN机构及“网红”主播、电商卖家、内容创作者、营销推广人员、互联网创业者等相关人员阅读,也可作为新媒体相关专业学生的学习参考用书。
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刘东明,北大电商课题组课程中心主任,全球大健康产业联盟主席,国际社交电商节联席主席,电商岛私董会主席,中国新经济与互联网大会执行主席,中国保健协会服务咨询委员会社交新零售中心执行主任,北大、清华网络营销总裁班创始专家,上海交大客座教授,哈佛大学、剑桥大学、牛津大学游学团发起人,东阿阿胶、茅台、酒仙网顾问,协和新零售商学院名誉院长,中国化肥助剂第一股富邦科技董事,湖南卫视芒果大V《微爱豆》导师。