《医院经营管理一本通》是为医院管理者或有志于成为医院经营管理者的朋友量身打造的一部专业书籍,全书共分12章,根据认知规律,循序渐进进行讲解,用语通俗易懂,且引入大量医院经营管理案例,涵盖了医院经营管理领域涉及的方方面面,实战性强,是读者快速、扎实提升经营管理技能的必读书籍。
医院经营管理一本通(开办医院实用流程指南,为你扫清各种障碍,为你贴心提示。打造医院的核心竞争力,加强职业化建设,提高医疗服务水平,兼顾经济效益和社会利益。) EPUB, PDF, MOBI, AZW3, TXT, FB2, DjVu, Kindle电子书免费下载。
李章勇,畅销书作家。既对国内外管理类书籍有深入的研究,也对人物传记、财经类栏目的知识有精细化的梳理。随着国家医疗卫生体制改革的不断推进,医院面临更多管理上的问题,为此,他搜集和整理了大量的资料,精心编著此书,不仅有助于医院管理者加以自省及思考,也有助于大众了解医院的经营体制,从而更好地解决医患纠纷。 序言如何做好一位医院管理者 自从我国推出“新医改”以来,医院数量明显增加,在给广大患者就医带来便利的同时,也使得医院之间的竞争更为激烈。我们平时浏览网页,观看或收听节目时,经常会看到或听到一些医疗广告,从某种程度上来说,这是医院吸引患者、争取患者的一种常用手段。 在市场中,真正的强者通过竞争变得更强;相反,那些经营不善的医院则可能面临被淘汰的危机。在医院发展中,经营管理者往往发挥着重要作用,他们对医院的发展承担着巨大的责任。 医院经营管理是一门复杂的学问,涉及众多方面,既需要扎实的理论功底,又需要娴熟的实践操作技能。 一般来说,一个卓越的医院管理者必须直面竞争,明白要想生存就必须在竞争中取胜的道理,也要明确谁是自己的对手,还要“胜不骄,败不馁”,不断地从一个胜利走向另一个胜利。 医院管理者还应该根据时代发展,积极转换观念,解放思想,勇于竞争,把握机遇,更好地迎接来自各方面的挑战。可以说,市场经济要求组织的领导者必须树立“只有想不到,没有办不到”的信念。如果一个人连想都不敢想,则肯定难以做出一番成就。医院管理者不仅自身要具备这一信念,还应该把它贯彻到每个员工的头脑中去,从而激发团队的活力与战斗力。医院管理者还应该不断地超越自我,有效地抢占市场,根据实际发展需要,在医院管理的方方面面建立竞争机制,努力向管理要效益。在这方面,医院还要用心培养一线管理人才,从而创造性地推动医院的管理,发挥出每个成员的潜能、聪明和才智,进而出成果、创收益。 另外,管理者要想管好人、用好人,就必须做好榜样,不断地加强自身的学习修养,提高自身的素质和水平。只有这样,团队才能吸引和留住人才,才能有凝聚力,才能更好地发挥集体的力量去拼搏。 在现实中,医院管理者的提升之路不仅需要专业的理论知识,还要总结实用的管理技巧,从而具备较强的实战能力。为此,我们编写了《医院经营管理一本通》。书中内容由浅入深,步步跟进,在行文中还引入了翔实的医院经营管理案例,分析了医疗行业的一些热门事件,分享了行业内的成败经验。 根据读者的思维规律和认知轨迹,我们首先阐述医院的概念,包括医院的由来,近几年报道频率较高的“新医改”,以及一些管理学中新颖而实用的理念,如精益化管理,使读者对医院经营有个比较初步而清晰的认识。 接着,我们探讨了医院经营中的市场定位问题。俗话说“定位决定成败”,一旦方向错了,再大的努力也是白费。基于此,医院经营管理者要确保定位的准确性。 接下来,我们论述了医院的学科建设、人文精神、营销、效益提升、绩效分配、人力资源管理、供应链管理、品牌打造、资本运作与文化建设。可以说,这些内容几乎涉及医院经营管理领域的方方面面。本书不仅翔实地阐述了管理的原理,还列举了丰富的行业案例,以确保读者能够高效地读懂、学会、会用、举一反三。 最后,真挚地希望本书能给您带来一些帮助!
推荐一: 加强职业化建设,让社会不再“谈医色变”。由于种种原因,人们“谈医色变”。医院管理者应当加强职业化建设,做好市场定位,规范医院规章制度。本书从学科建设、营销、效益、绩效分配、人力资源管理、供应链管理、品牌打造、资本运作与文化建设等方面论述了医院运营管理的重要问题。我们应该努力树立“医院倡功德,医生守医德,患者讲道德”的新风气,共同为建设和谐社会做贡献。推荐二:改变民营医院的乱象,很多民营医院都存在管理不善的问题。为了在市场上站稳脚跟,这些医院的运营者往往剑走偏锋,在解决问题的同时制造出了更多的新问题。本书系统论述了医院经营管理的主要问题,能让读者指明努力方向,切实改进民营医院的管理短板,提高医疗服务水平,实现社会效益和经济效益的双丰收。推荐三:用管理改善医患关系,《医院经营管理一本通》对医患关系产生的原因进行了深入分析,并呼吁用CCPR(Convenient,Care,Personalized,Real-time)准则来提高管理水平和服务质量,从根本上改善医患关系。让患者能得到更方便、更亲切、更个性化和更及时的医疗服务。