伏尔泰说:“判断一个人的能力,不是看他如何回答而是看他如何提问。”人是会被问题影响到思考方式与行动的生物。当被问到“最近过得如何?”时,会让人有亲近感。当被问到“最近有什么烦恼?”时,会让人想要吐露自己的心事。当被问到“这样真的可以吗?”时,则会让人反思自己的想法。由此可见,将问法的方式运用的好,就代表着能够影响人的思想和行为。掌握问话的方式,能让人立刻与对方的距离缩短,听出对方的真心话,甚至也能让对方的价值观有所改变,并由此改变行为。本书介绍了47个能够立即使用的基本问话方式,能让你在工作与生活中人际关系变得更好。
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【日】樱井弘日本沟通力大师,樱井弘沟通研究所社长,说话研究所顾问,长期进行与沟通相关的研修活动与演讲,在各种团体如制药公司、金融、服务业、科技业等民间企业或人事院、各省厅、地方自治学院、JMA等机关进行超过1000场以上的演讲,参加人数超10万。著有《巧学回答技术》《说动人的倾听法的基础与诀窍》等作品。
★已将10万人培养为会话达人的话术专家教你:让工作和人际关系都进展顺利的提问必杀技!★决定人生高度的,是你的提问能力。学会提问,激发批判性思维,解决人生98%的难题!47种优质提问方法,让你的提问比回答更有说服力!★爱因斯坦:提出问题比解决问题更重要。伏尔泰:判断一个人的能力,不是看他如何回答而是看他如何提问。罗振宇:提问比回答更重要。凯文•凯利:学会“提问”是面对人工智能的最好办法。★四大精准应用场景,188个实用提问技巧,一本书解决98%的社交难题。●用发问让人按你的想法行动●用发问打探别人的真心话●用发问让人说“YES”●用发问一瞬间抓住对方的心→这些技巧,适用于职场、家庭、朋友圈等多种场合。★刺激对方的信念,改变他的想法:→“难以想象那么憧憬自由的你也变成了当初自己讨厌的模样。你只不过是在逃避吧?”★为能让上司“干劲十足”地来帮自己完成工作:→“就这件事而言没有人能比部长做得更好。请您务必助我一臂之力,行吗?”★认为部下抢走了后入职同事功劳的时候:→“为了让工作成果更加透明,最近将和部分人员单独面谈一下,你们觉得如何?”★想问出部下的烦恼时:→“你可能认为我只是一个会说俏皮话的老头子,但年轻的时候我也是经历过很多大场面的。试着把你的烦恼告诉我,一定会对你有所帮助。”