营销心理学

本书从“感性人”的人性假设出发，基于现代企业的营销对象——消费者心智的“有限理性”，以认知心理与行为决策为研究视角，深入研究个体的行为决策与需要、动机、认知、态度、人格等诸多心理因素之间的内在关系，为企业提供基于心理学视角的精准化的市场营销方案。 为避免内容的枯燥罗列、概念的堆砌，作者从现实经济活动中搜集教学素材，大力补充新知识和新成果，尽量采用生动精炼的语言、详略得当、化繁为简地将知识体系化地呈现在读者面前。 本书共八章，在各章内容前设置了“学习目标”以及“引例”，在各章结尾处则配以“本章复习题”，以供读者思考和回味，因而具有极强的学习指导性；同时，书中还穿插了“知识链接”、“营销‘心’实验”、“营销‘心’故事”、“营销‘心’档案”、“情境案例”等诸多特色专栏，以期能对广大读者起到传道、答疑、解惑的作用。

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陆剑清博士，华东师范大学金融学系副教授，硕士生导师，教育部学位论文评审专家，上海市学位论文评审专家，国家职业经理人大纲起草人，上海市管理心理学会副会长，长期从事MBA与职业经理人课程的教学以及各类企事业单位的投资决策、市场营销和心智管理等项目培训工作，担任复旦大学、上海交大、浙江大学EMBA特聘讲师，授课单位近百家，其中包括东方航空、人保资产、建设银行、浦发银行、中国银行、中国人寿、瑞泰人寿、上海大众汽车、太平洋保险、上海银行、申银万国期货、海通证券、上海烟草集团、宝钢集团、日资尤妮佳公司、文汇报社等众多中外知名的企事业单位。