学习型管理 培养领导团队的A3管理方法（珍藏版） (精益思想丛书)

丰田式管理的精华，一张A3纸把问题的源头、分析、纠正和执行计划全面囊括。简单即有效。很多熟悉A3报告的人最初都会把A3看成是一个简单的沟通工具，或者问题解决工具，但是A3的含义远不止如此。公司会通过A3流程来对问题、项目和建议进行识别、构架、行动和回顾，同时也可以通过这个模式来培养干部，训练他们找出问题的根源。这个学习型的模式正是公司建立企业文化的重要一步。本书讲述了一位经理（肯·桑德森）和他的下属（德西·波特）的故事，故事中展现了A3如何作为管理流程，为改革、计划和问题解决建立标准的方法，以建立更广泛和更深入的思维方式，这种思维方式是实现组织化学习的可行方法。

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约翰·舒克John Shook精益企业研究院的高级顾问，丰田第一位也是唯一一位在日本被聘的美籍高管。他曾经是密歇根大学日本技术管理项目的主任。1999年舒克将丰田公司的“物料及信息流图”结合精益理念及方法，撰写了《学习观察》（Learning to See）一书，该书已经被翻译为12种语言，销量超过15万册。舒克被公认为是一名真正的导师，他在精益圈子中热心地分享自己的知识和见解，并帮助那些刚刚起步的人。目录：推荐序中文版序译者序致谢导言第1章　什么是A3第2章　掌握实际情况：到现场去　德西·波特：问题是什么　不用太快　这是谁的问题　怎样才能真正知道问题是什么　真正去现场第3章　目的与分析：寻找根本原因　问题是什么　翻译中的遗失　深入挖掘　问题背后的问题　谁的错第4章　提出对策：基于多重方案的决策机制　波特的进展　不要太快　收集意见　波特让步　基于多重方案的决策机制　从调查人到提倡者第5章　计划和跟进：基于拉动的权力　什么是计划　没有问题才是问题第6章　永恒的PDCA：培养A3的思想者　A3管理　波特和他的“虚拟团队”　反省　为了更好的问题和更好的员工结论：学着去学习附录A　着手开始：A3需要两种角色附录B　A3案例关于作者参考文献意见反馈

一本有关精益管理与精益领导的书构建学习型组织范本阐释了丰田管理体系的核心之一——“A3”是什么，以及如何通过不断创建A3来培养精益管理人才。媒体推荐：一个创新的企业必须是学习型的组织，将员工学习作为企业文化的重要部分，并要求领导用多种方式去发掘问题的根源。本书以一个实例，用提问的方式生动地介绍A3工具的应用，并阐述学习型企业的管理方式，值得大家认真学习。—— 张小虞　　中国汽车工程学会理事长古德里奇已经全面实施“A3流程”，它有效地帮助我们解决问题，对企业的持续成长有很大的助益。《学习型管理》条理清晰地教导我们如何学习并实施A3的管理方法。—— 格雷格·彼得斯　　古德里奇航空公司全球副总裁精益企业研究院的作者想把他在丰田学到的东西再教给读者，这无疑是件好事。读者也肯定会从中学到PDCA的真谛。—— 刘源张博士中国工程院院士一个成功的企业必须有一个学习型的文化氛围，A3是一个企业内部信息共享、团队沟通和运营管理方面的有效工具。持续改善讲究的是行动和一种态度，以及自我不断进步的一种素养。—— 李杰博士美国辛辛那提大学教授，上海紫竹新兴产业技术研究院院长