协和医院护理专家：月嫂培训手册

内容包括月嫂岗位概述、基本素质和沟通能力培训、月嫂工作职责、产妇在月子期护理和月子餐制作、产妇常见不适与疾病护理，新生儿的喂养和常见疾病的护理，并特别列出雇主常见面试问题自测和答案。本书适合15~30天短期培训使用。月嫂，是母婴护理师的俗称，主要从事产妇在月子期间的照护服务。近年来，随着我国二胎政策的出台，育儿服务市场更加蓬勃发展，对月嫂从业人员的需要越来越大，要求也越来越高。本书的初衷就是帮助更多本行业从业人员，提高服务技能，得到更好的发展。在中国，对一个家庭来说，最重大的事情莫过于新生命的降生，一个婴儿会给家庭带来无尽的欢欣与希望。然而十月怀胎，一朝分娩，对于新手父母，抚育婴儿难免忙乱；而产妇刚面临生产，兼有产后身体不适，还要马上进入喂奶阶段，心情焦躁可想而知，对新妈妈的抚慰和支持就显得同样重要。面对这些工作要求，月嫂需要对孩子和产妇有爱心、耐心、责任心，也要有沟通技巧，更不可缺的是看护技术。看护技术不仅能够帮助客户家庭更好地照顾新生儿和产妇，也是月嫂的核心职业竞争力。本书由临床一线医务人员编写，介绍了月嫂的工作职责和要求，在产妇日常护理方面着重介绍了产后生活护理、乳房护理、心理疏导、形体恢复、膳食管理、常见不适问题的处理等，帮助促进产妇产后顺利恢复；在新生儿护理方面，着重介绍了其喂养、睡眠、日常生活护理、身体照护、新生儿抚触、常见现象和疾病看护等基本内容，帮助新生儿健康成长。本书图文并茂、简明扼要、通俗易懂、重点突出，具有实用性和可操作性。力求能够为月嫂从业者提供指导和借鉴，更好地在月子里给产妇关怀照护，给予娇嫩的婴儿舒适照料，帮助产妇和其家庭平稳度过这一时期。并通过贴心的服务与客户建立和谐关系，提升客户满意度。由于水平有限，本书如有疏漏和不妥之处，敬请广大读者批评指正！张晓静

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