细节营销（第二版）

细节营销（第二版）是一本经济管理方面的书籍，全书共有248页，由柏唯良(Willem Burgers)所著，机械工业出版社于2015年8月12日出版发行

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最受欢迎的营销教授告诉你这样营销才是对的。　　这本书，你不是已经读过，就是正在读或将要读。无论如何，总有一天你一定会读。　　柏唯良教授是国际知名的市场营销学教授。他在中欧国际工商学院讲授市场营销课程已经15年，一直是最受同学们欢迎的教授之一。如果不信，请买一本读读看，如果不读，那一定会成为你的一大遗憾；如果读迟了，总有一天会拍案叫悔：“要是早读了这本书，我那个项目(或者机会)就不会损失！”　　　　　　　　　　　——刘吉　中欧国际工商学院名誉院长　　　　柏先生是一个善于启发大家思维的人，他用了很多真实经历、企业案例等告诉我们：“爱你的产品、爱你的客户、爱你的市场营销。”　　　　　　　　　　　——潘刚　内蒙古伊利集团实业股份有限公司董事长　　　　柏教授的书可以当小说读，但绝不是一笑了之，笑完让人深思，笑完让你开窍。我喜欢柏教授生动活泼的写作风格。良药未必要苦口，包上糖衣并不影响药效。我觉得，正儿八经的道理，可以用非正经的方式讲述，亦庄亦谐，便于理解和记忆。　　　　　　　　　　　　——车建新　红星美凯龙集团公司董事长兼CEO　　　　大道希夷，何以传承？柏唯良教授这本书化繁从简，复元还真，读来既有品茗之惬意，又有顿悟之快感。释手之间让人不禁感叹：道亦可道。　　　　　　　　　　　　——方红卫　陕西汽车集团有限责任公司董事长　　　　柏教授通过书中多个生动、有趣的案例把营销最根本的大原理通俗易懂地传授出来，书中的营销方法对公司经营的帮助直接有效，拿来可用！　　　　　　　　　　　　　——蔡达标　真功夫餐饮集团总裁【内容推荐】　　本书第1版的面世给市场营销带来了一股清新的空气，其经验和思想令业界惊艳不已。几年过去了，新公司问世、老公司谢世或者合并，股市飙升又狂跌，新产品上市，新思想普及……在这个全新的营销环境下，作者对第1版的内容进行了扩充修改，超过40％的新思想和新案例能够帮助大家更好地实践市场营销。　　新书重新配画，而中欧国际工商学院首席翻译朱宇女士也尽得作者三昧，为读者再次奉上原汁原味的营销精华。　　《细节营销》是中国本土一本关于营销细节内容的书，它告诉我们细节营销中的大智慧：失去好客户是坏事，抛弃坏客户则是好事。 　　车、烟、酒及衣服的品牌决定你的身份，但洗主衣粉的品牌与你的身份无关。 　　市场营销杠杆底线是营销决策要考虑的关键问题，是营销投资决策的试金石。 　　降价是最昂贵的市场营销策略。 　　利润比市场份额更加重要。 　　定价不仅仅是一个简单的数学问题。 　　促销不但可以增加销售量，而且还可以增强渠道控制力。 　　小事件件做对，大事自然错不了。 　　营销无小事，事事需重视。 　　市场营销的成败在公司外部，而不是在内部：只有运筹帷幄，才能决胜千里。 　　出路无处不在，答案就在你身边，就看你是否有心。 　　双赢很好，但到底你赢多少，我赢多少？这是市场营销的核心问题。 　　收集有关你的客户一切知识，并充分利用这些知识。 　　一个优秀的市场营销经理应是一个冷静务实、重试验的科学家。 　　更好的产品并不需要更多的成本，而是需要一些更能吸引客户的功能。 　　市场领先的地位并不取决于市场规模，而是取决于市场界定。