本书采用“理论+案例+实践”的思路进行编写,全面、系统地研究了消费者行为的现象及其规律,包括消费者感觉、知觉、气质、性格、自我概念、生活方式等心理因素对消费者行为的影响;收入、文化、亚文化、习俗、流行、社会阶层、角色、家庭等环境因素与消费者行为之间的关系;产品、品牌、包装、价格、销售场所及促销等营销因素对消费者行为的重要影响;网络消费、绿色消费等消费者行为发展的新趋势。 全书共六篇,共十五章。每章前设置“学习目标”“导入案例”,章后设置“本章小结”“综合练习题”,正文内穿插“课堂讨论”“小思考”“知识点滴”“人物谱”等小模块,并且以大量的二维码展示“视野拓展”“微视频”栏目,使得本书具有极强的可读性、趣味性、互动性、实用性。
消费者行为学(配套有课件、教案、补充案例、习题答案、模拟试卷等教学资料。) EPUB, PDF, MOBI, AZW3, TXT, FB2, DjVu, Kindle电子书免费下载。
白玉苓,北京服装学院教授,管理学博士,硕士研究生导师;北京工商大学特聘研究员;中国高等院校市场学研究会理事。 研究领域:消费心理与消费者行为、品牌营销、零售管理。 主持北京市社会科学基金项目北京市教育委员会社科计划重点项目、首都服饰文化与服装产业研究基地项目、首都流通业研究基地项目等,参与多项省部级科研及教改项目。主编《消费心理学》、《零售学》等教材,参编《服装市场营销》、《服装品牌传播》等教材,在国内外学术期刊发表论文60余篇,担任多家企业管理咨询与品牌策划工作。