危机管理心理学手册

本书从进行心理危机管理所必需了解的基本概念和知识要点，危机管理与干预的相关理论和流派，心理工作者进行组织危机管理的流程、技术与工具，危机管理的案例解析等方面进行了系统、全面的整理分析。 本书高度注重实践性、操作性和应用性。书中引用了大量的事例和个案，列明各种灾难、事故、暴力、创伤、灾后心理危机、自杀等的危机干预的具体操作步骤。旨在让更多的人乃至全社会共同关注心理危机的干预和危机管理，帮助从业者掌握判断和处理心理危机的科学方法。

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黄雯，国家二级心理咨询师美国马里兰大学ICISF个体群体危机干预认证领导力潜能认证教练。现任安赞咨询公司危机管理项目总监,5年法律行业工作经验，10年心理行业工作经验，超过1000小时危机管理与干预经验，超过4500小时的咨询教练督导时长。09年参与北京回龙观医院心理研究中心韦氏智力记忆力量表中国版修订项目，12年加入知名EAP公司（安赞咨询）为企事业单位、政府机构、学校提供专业心理服务。负责多家世界500强企业、大型国有企业、政府机构（如通用电气GE，HP，宝洁，微软，北京联通，腾讯，京东，滴滴，阿里，亚马逊，百度，网易，360，奔驰，红牛，肯德基，玛氏， 中建设计院， 戴姆勒，渣打盈科，佳能，平安集团， 南方航空， 中信银行信用卡中心， 华为，爱普生等）的心理调研和心理专员危机管理专员培养项目。通过MBTI国际测评师认证，德国LPE领导力潜能教练认证，完成系统的中法精神分析取向心理治疗师训练，擅长精神动力学取向的短长程咨询，有丰富的组织危机管理干预督导经验。在心理健康、心理特质评估、压力情绪管理、儿童发展与教育、危机支持、哀伤辅导等领域的咨询和培训得到企业员工的广泛好评。

★从业10年、超1000小时危机管理与危机干预实践精华提炼★聚焦应对危机情境的关键问题★提供专业有效的解决方案★危机管理心理工作者必备指南我的学生黄雯长期在企事业单位里从事员工心理帮助工作和突发事件的心理危机管理工作。在这本书里，她围绕着组织内部的突发事件展开了全方位的阐述。书中内容深入浅出，操作性强，偏重于实际应用，其中的方法非常适合在危机管理中使用。通读全书后，我感到后生可畏，青出于蓝而胜于蓝。—— 世界中医药学会联合会中医心理学专业委员会会长 王健通过阅读此书，既可以了解心理危机和心理危机干预的基本知识，从而增加对心理危机的心理免疫力；作为危机干预从业者，也可以从中完善心理危机干预在组织机构中的应用，提高心理危机干预的理论和技术水平，从而更有效地开展心理危机干预工作。心理危机干预任重而道远。—— 北京心理危机研究与干预中心副主任、世界卫生组织心理危机预防研究与培训合作中心副主任 梁红