在工作和生活的沟通中,提问的作用被越来越多的人意识到: 如果你是销售人员,你如何用提问了解你的客户? 如果你是父母,你如何用提问开拓孩子的思维? 如果你是领导,你如何用提问洞察员工的想法? 如果你只是一个普通人,你如何用提问去进行高效沟通? 本书首先阐述了提问在各种沟通场合下的作用,然后告诉读者如何用问题去厘清问题,并重新审视了开放式与封闭式问题,旨在教会读者设计强有力的问题,把握对提问的控制与组织。此外,本书还着重介绍了销售沟通中的提问技巧,从而帮助销售人员打开销售局面。
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