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怎么拒绝别人，不伤和气？怎么夸人夸到点子上？怎么避免提醒变成批评？怎么避免真心话被当成客套？怎么准确合理地提出建议？或许你正为这些问题感到困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。别担心！本书的141个案例将从真实场景出发，对合适的说法与不合适的说法进行对错解析，帮助你一看就懂，现学现用！

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大野萌子 （Moeko Ono）毕业于日本法政大学。20年企业心理咨询从业经历，擅长人际关系改善方面的咨询。每年在大型企业举办150次以上演讲。为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务，包括职场沟通、职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”（Long Hit）头衔。社团法人日本精神提升支持机构（心理提升专业资格的认定机构）代表理事。译者简介滕小涵，北京大学外国语学院日语口译专业硕士。曾担任北京大学《公共基础日语》讲师。早稻田大学博士在读。

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