本书主要从网店运营的角度出发,系统地介绍了如何利用数据来运营店铺,如何查看和分析数据的各种思路和方法。全书共分为 10 章,主要内容包括数据化运营基础、市场与行业数据分析、竞争对手分析、商品规划与定价、库存管理、销售数据管理、DSR 与客服数据化管理、客户画像与标签管理、会员数据管理,以及京东商城与微店数据化运营等内容。
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张茹,常州纺织职业技术学院电子商务系主任,从事商务数据分析与应用、网店美工课程多年,曾担任电商技能大赛国赛指导老师