美国管理协会HR经典系列（套装共5册）美国HR专家为你提供顾问式的一揽子解决方案

《雇人前要问的96个问题（原书第3版）》　　本书一共分为25章。第一、二部分，即前18章，共有96个问题，每章大致5个问题。每章或讨论应聘者的性格（目的是判定应聘者的事业稳定性或者晋升的资格）或强调实用的面试策略（目的是评估秘书、资深经理、销售职员或者专业/技术人员）。第三部分（第19～25章）提供了一些实用的信息，帮助招聘人员在尽可能降低法律风险的同时最大限度地利用招聘资源。　　《高难度谈话：HR应对棘手问题的指导手册》　　本书共涵盖101个场景，每个场景中不仅包括问题解决方案，还总结出了在这一特殊场景下使用的沟通范本及关键性语言。为一件事情的沟通去编写范本，这听上去也许有些愚钝和牵强，不过事实上，你迫切需要这样一个列明重点的结构化操作指南，以使你在遇到不同的场景时可以拿来便用。这对于帮助你建立结构化、系统化的思维很有帮助，也有助于你抓住事情的关键点和脉络。　　《绩效对话101个范例（原书第3版）》　　本书是为人力资源经理、部门负责人、一线主管和企业主而写的，旨在为改善员工的行为提供参考，并在必要时拟订经得起法律审查的终止雇用协议。本书试图将所有相关的法律理论整合到相应的范例中，从而使管理者更容易处理员工的绩效问题。这些范例之所以能节省你的时间，是因为它们适用于大多数情况。简而言之，你在撰写纪律处分文件时不必再考虑怎么措辞。与此同时，你可以按照书中的指导方式来与员工进行口头交流，这样不仅可以清楚地说明员工的问题，还能提出积极的解决方案。　　《绩效评估工具箱》　　本书详细介绍了绩效评估的六大步骤、每个步骤中存在的问题和具体实施方法，还拓展了与绩效息息相关的其他事项，包括经济形势和发展趋势、组织发展阶段、薪酬设置、员工胜任力、人才继任计划等，为读者提供了一个更全面、更深入的视角。最后，作者针对定制组织绩效评估计划和模板的常见问题进行了解答。如果你是一名管理者，本书可以帮你从宏观的战略视角重新审视和重塑公司的绩效管理系统，启发你如何运用职场智慧，把自己塑造成最佳老板和职业导师。如果你是一名普通员工，你将学会怎样在绩效评估过程中定位和反思自己，如何与上级领导沟通合作，制订符合自己职业发展需求和公司期望的工作目标，实现个人与公司的共同成长。　　《招聘、提拔和留住优秀员工》　　本书提供了顾问式的一揽子解决方案，可以帮助你有效解决领导优秀员工时所面临的挑战并善用机遇。本书想为公司领导每天面对的一些最棘手的员工关系问题提供方便的指导——无论是否有人力资源团队来帮助他们。本书的重点是以口头和书面的形式打造合适的环境——以最大限度地促进关系、提升员工表现和生产力，并在必要时，保障公司的合法权益。目录：雇人前要问的96个问题（原书第3版）高难度谈话：HR应对棘手问题的指导手册绩效对话101个范例（原书第3版）绩效评估工具箱招聘、提拔和留住优秀员工

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