旅游交际礼仪(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列)
- 作者
- 主编、焦艳芬、李燕、赵祺蒙
- 语言
- 简体中文
- 出版社
- 中国人民大学出版社 版次：第1版
- 出版日期
- 2018年3月16日
- 品牌
- 中国人民大学出版社
- 纸书页数
- 350页
- 电子书格式
- epub,pdf,mobi,azw3,txt,fb2,djvu
- 文件大小
- 4554 KB
- 下载次数
- 1117
- 更新日期
- 2021-12-12
- 运行环境
- PC/Windows/Linux/Mac/IOS/iPhone/iPad/iBooks/Kindle/Android/安卓/平板
内容简介
本书采用项目—任务教学法，共设九个项目：礼仪概述、旅游服务人员的个人形象礼仪、旅游服务人员的社交礼仪、旅游行业岗位的接待礼仪、会展服务礼仪、国际交往礼仪、宗教礼仪、国内部分少数民族及我国港澳台地区礼仪和国外主要客源国的礼仪。每个项目设置学习目标，通过情景导入、同步案例、知识拓展、同步训练等学习单元，确保教学效果。
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作者简介
焦艳芬，内蒙古财经大学职业学院，副教授，从事旅游交际礼仪课程8年，编写过《社交礼仪》《饭店管理理论与实务 》《旅游营销》等教材。
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