极致服务：以客户为中心的服务之道
- 作者
- 上坂彻
- 语言
- 简体中文
- 电子书格式
- epub,pdf,mobi,azw3,txt,fb2,djvu
- 下载次数
- 6535
- 更新日期
- 2023-08-04
- 运行环境
- PC/Windows/Linux/Mac/IOS/iPhone/iPad/iBooks/Kindle/Android/安卓/平板
内容简介
本书首次公开了日航以人为中心的服务之道，以期帮助服务行业的众多读者提高服务水平和待客水平。本书共分5章：第1章介绍改变了日航服务意识的“日航哲学”；第2章介绍易于实践操作的日航地勤人员践行的具体服务以及待客之道；第3章对鲜为人知的日航地勤人员培训现场进行相关介绍；第4章介绍遴选出日航地勤人员的“机场服务技能大赛”的意义和新尝试；第5章介绍充满个性的日航地勤人员的“心声”和充满温情的小故事。
极致服务：以客户为中心的服务之道 EPUB, PDF, MOBI, AZW3, TXT, FB2, DjVu, Kindle电子书免费下载。
猜你喜欢
- 《离骚》琴曲集成 (屈原文化研究丛书) 朱益红，编著
- Hispanic Psychology: Critical Issues in Theory and Research (English Edition) Amado M. Padilla
- 世界是什么样子：西葡大航海 阿忆
- Informal Reasoning and Education (English Edition) James F. Voss、David N. Perkins、Judith W. Segal
- Across Five Aprils (English Edition) Irene Hunt
- 商业金融与邮政电信领域英文译写一本通(外研社出品！拿什么拯救满大街尬式英语？一书在手，翻译不愁~~5分钟让你变身~~公共场合指示语“翻译小达人”) 教育部语言文字信息管理司组
- Worldview Guide for Moby-Dick(佳能经典文学) Toby Sumpter
- 中产阶层旅游：中外旅游目的地案例分析 王笑宇
- 旅游领域英文译写一本通(外研社出品！拿什么拯救满大街尬式英语？一书在手，翻译不愁~~5分钟让你变身~~公共场合指示语“翻译小达人”) 教育部语言文字信息管理司组
- 中央苏区红色文化系列 中央苏区红色歌曲集 主编 燕录音, 许玉明, 汤光华
- 养老地产开发全程策划指南 余源鹏
- 北京交通发展报告（2020）：京津冀协同发展背景下的北京交通 (北京交通蓝皮书) 北京交通大学北京综合交通发展研究院
- 新编保险英语 (English Edition) 袁建华
- 中国共享出行发展报告（2020～2021） (共享经济蓝皮书) 中华环境保护基金会绿色出行专项基金、北方工业大学、中国汽车技术研究中心战略与政策研究中心
- FRANZIS 保时捷 Oldtimer 拖拉机 降临节日历 2019 | 24步用于保时捷大师 419 圣诞树下| 适合收藏家和建模爱好者 | 适合14岁以上 Porsche
- 内蒙古蒙古、达斡尔、鄂温克、鄂伦春族传统音乐比较研究 金铁宏
- 不动产估价 闵捷、蔡为民、吴云青
- 中国证券公司竞争力研究报告（2019） (证券公司蓝皮书) 孙国茂
- Surviving Security: How to Integrate People, Process, and Technology, Second Edition (English Edition) Amanda Andress
- 100 neue optische Illusionen: DEN SINNEN EIN SCHNIPPCHEN SCHLAGEN Britta Waldmann
- The Evolution of Modern Human Diversity: A Study of Cranial Variation (Cambridge Studies in Biological and Evolutionary Anthropology Book 18) (English Edition) Marta Mirazón Lahr
- 社区型商业地产操盘实务 周济、孙旭东
- 日常饮食习惯宜忌 (家庭保健书架) 雷霞
- FRANZIS 电子复古游戏降临节日历2019 | 24个70年代和80年代游戏，自行构建，无需焊接 | 每天都有新的手工乐趣 | 14岁以上 Burkhard Kainka
- 中国文化旅游发展研究报告（2019～2020） 杨晓能、孔蓉
- The Village Show: Tales from Turnham Malpas (Turnham Malpas Series Book 4) (English Edition) Rebecca Shaw
- WP338 – Primo 配置文件适用于一支钢琴，四只指针，五种手指位置 Weekley & Arganbright
- This Book Loves You (English Edition) PewDiePie
- Relativity: An Introduction to Spacetime Physics (English Edition) Steve Adams
- Shaping American Telecommunications: A History of Technology, Policy, and Economics (LEA Telecommunications Series) (English Edition) Christopher H. Sterling、Phyllis W. Bernt、Martin B.H. Weiss