黑匣子思维（教你如何正视失败，更好地总结失败经验，并且走向事业持续成功的创新指南！）

“黑匣子思维”是一种记录和审视失败并从中吸取经验的积极态度。无论是开发新产品、提高运动技能还是做出正确决策，黑匣子思想者们从不惧怕面对失败，反而视失败为学习的最佳途径。他们不会否认过失、推诿责任和想方设法脱身，而会把失败作为样本深入研究，这也是他们获取成功的策略的一部分。“从失败中学习”也许已经成为老生常谈，本书却揭示了这一已知最有效的学习方法背后令人惊叹的事实，也介绍了世界上一些创新力最强的组织采用的总结失败经验的技巧。缺乏从失败中学习的态度、勇气和能力，会对个体或行业带来严重危害，这些反面例子在生活中并不罕见。千方百计避免犯错并不是我们的目标，相反，从个人生活到组织运转，再到社会文化，无论在哪个层面上，我们都需要学习如何聪明而有意义地犯错，将每一次失败作为测试我们成绩的机会。

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马修•萨伊德，英国乒乓球名将，凭借自学考入牛津大学攻读政治学、哲学与经济学，以一等成绩毕业。他雄踞英国乒坛榜首近十年，并两次代表英国参加奥运会。萨伊德现为《泰晤士报》知名专栏作家，英国广播公司时事节目《新闻之夜》（Newsnight）撰稿人，也是美国有线电视新闻网的常客。

我们大部分人会认为自己善于做正确的选择，一旦搞砸一些事情的时候，自尊心就会受到伤害，容易否认错误，忽视那种能证明自己错了的证据。这种心理的影响是巨大的， 比如发生冤假错案的时候，司法机关的有些工作人员拒绝认错，甚至会为错误顽固地辩护。医生和护士在出现误诊的时候，更愿意大事化小，掩盖错误，逃避责任。与此不同的是，航空业几乎不会逃避问题，他们在飞机上安装黑匣子。这些黑匣子被用来记录飞行实验数据、或者飞机失事后进行事故分析。航空从业人员会从黑匣子的记录中，获得有用的数据，然后为下一次飞行做准备。这种机制好处多多，在航空发展史上很多重要的改革都来自于对黑匣子的分析，有的分析结论影响很大，甚至会使整个行业都受益。所以说，能否进步的差别在于对待错误和失败的认知，这也是这本书叫做《黑匣子思维》的原因所在。