关键关系——B2B渠道中管理者联结的治理研究（管理学文库）

企业高管与商业利益相关者，以及政府、监管部门管理者之间的个人关系，即本书所关注的管理者联结，不仅是我国商业实践中普遍存在的现象，也逐渐被全球商界认同和重视。本书以我国渠道关系中的管理者联结作为研究对象，依托作者的四项实证研究，重点考察商业联结和政治联结对渠道成员绩效及其他渠道产出的负面影响，证明转型经济下管理者联结的作用的局限性；揭示管理者联结产生负面效应的作用机制和作用路径，剖析管理者联结出现的低效或无效情况；分析抑制管理者联结负面效应的内外部情境因素，探讨并设计有效抑制管理者联结负面效应的控制机制和实践对策。 本书对相关领域的科研及教学具有重要意义，可为专注关系治理的学者提供研究视角的借鉴，亦可供关系营销、渠道管理等高校课程的教师参考。

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杨翩翩，管理学博士，重庆大学经济与工商管理学院副教授。主要研究领域为渠道治理、关系营销。作为项目负责人及项目主研，主持国家自然科学基金青年科学基金项目、重庆市社会科学规划项目，参与国家社会科学基金重大项目、国家社会科学基金重点项目、国家自然科学基金面上项目10余项，在SSCI期刊及国内重要学术期刊公开发表论文30余篇。主讲的“品牌管理”入选重庆市高校精品在线开放课程。