故宫服务

故宫服务

作者
北京旅游学会 编
语言
简体中文
出版社
社会科学文献出版社 版次：第1版
出版日期
2017年10月1日
品牌
社会科学文献出版社
纸书页数
331页
电子书格式
epub,pdf,mobi,azw3,txt,fb2,djvu
文件大小
17075 KB
下载次数
4641
更新日期
2023-04-12
运行环境
PC/Windows/Linux/Mac/IOS/iPhone/iPad/iBooks/Kindle/Android/安卓/平板
下载地址
内容简介

本书从观众游览服务、旅游公共管理、旅游综合保障、社群关系优化四个维度出发，通过二十个专题剖析了故宫以游客满意为根本，以综合效益提升为方向的服务理念、举措，为全国各类景区（点）提供了一个可资借鉴的范本。

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