沟通技巧（第二版）（21世纪高职高专规划教材·通识课系列）
- 作者
- 谢红霞
- 语言
- 简体中文
- 出版社
- 中国人民大学出版社 版次：第2版
- 出版日期
- 2015年7月20日
- 品牌
- 中国人民大学出版社
- 纸书页数
- 412页
- 电子书格式
- epub,pdf,mobi,azw3,txt,fb2,djvu
- 文件大小
- 892 KB
- 下载次数
- 5588
- 更新日期
- 2023-06-09
- 运行环境
- PC/Windows/Linux/Mac/IOS/iPhone/iPad/iBooks/Kindle/Android/安卓/平板
内容简介
本教材按照知识、能力、素质三个层次来安排全书的结构，分为基础篇、技能篇和应用篇。在基础篇中通过四个活动来掌握沟通的基本知识；在技能篇中通过七个技巧来掌握单项沟通技能；在应用篇中通过八个学习情境来综合运用沟通知识和技能，从而提高在不同情境下的沟通技巧，是综合素质的培养。 本教材每部分内容都按照能力测试、情景导入、教学内容、技能训练来安排，教学内容中穿插一些沟通故事、小资料、沟通游戏等，趣味性强。
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