《国家重点中职示范校物流专业精品系列规划教材·中职课堂任务引领教学改革教材:物流客户服务》是按照行动导向法的教学流程编排的,由6个模块组成,总的任务目标就是成为金牌物流客户服务人员。全书以物流中专毕业生李菁从面试物流客户服务人员开始,到进入物流公司工作,不断遇到的各种工作任务,随即完成各种任务,最终成为金牌物流客户服务人员为主线贯穿其中,同时也有李菁同事所遇到的工作上各种难题等。每个模块结束后,都有一个物流客户服务的具体工作任务或职业能力训练。《国家重点中职示范校物流专业精品系列规划教材·中职课堂任务引领教学改革教材:物流客户服务》书每一章节均从任务中引入,在教学过程中步步深入,符合中职学生学习专业基础课程学时少、台阶式进步的需求。
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