高手是如何做产品设计的(全2册)用产品构建客户的非凡体验

高手是如何做产品设计的(全2册)用产品构建客户的非凡体验： "《全脑设计：基于脑科学原理的产品设计》：用户体验不是在屏幕上发生的，而是在用户的脑海中发生的。体验是多维度的、多感官的。本书可以帮助你发掘有关顾客的关键洞察，让你打造拥有卓越体验的产品与服务。全书分为三部分，第一部分旨在分享一些作为设计师、产品经理和开发人员需要注意的关于人类认知的特性，帮助读者更多地了解人类的认知以及经验是如何构成的，这包括许多思维、认知过程和情绪；第二部分展示了如何观察顾客的工作，进行访谈，并在此过程中发掘宝贵洞察；第三部分介绍如何将六元思维运用到设计之中，打造顾客所体验的最佳产品和服务。"《场景方法论：如何让你的产品畅销，又给用户超爽体验》：场景在哪里，营销的镜头就应该追踪到哪里。人的生活，其实就是不同的场景切换，消费发生在特定场景中。在不同的场景中，即使同一个人，消费需求也是变化的。变化的不是人，不是产品的核心功能，而是体现情绪、欲望的产品形态。营销角度的场景研究，不是研究产品的核心功能，而是研究产品的表现形式，以及产品如何与消费者发生联系，形成体验，表现情绪，获得满足。场景体验，就是产品与消费者的连接方式。很多时候，人们喜欢的不是产品本身，而是产品所处的场景，以及场景中自己浸润的情绪。本书的问世，必将进一步推动场景师成为产品研发团队的重要成员，这一天很快就会来到！

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