本书系统地阐述了合格导游员应该具备的素质、知识和技能;以导游工作项目和工作任务流程为主线,详细介绍了导游员实际工作中的带团流程及日常工作要求,实现项目教学。主要教学项目包括导游工作认知、景区导游带团实务、地陪带团实务、全陪带团实务、领队带团实务和散客导游带团实务等。
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杨媛媛,高级教师,任教于重庆工贸技师学院。
本书理论联系实际,内容丰富,案例多样,层次清楚,具有较强的可操作性,既可作为中等院校旅游管理专业的教材,也可作为在职人员的培训教材或作为景区管理、旅行社经营与管理等方面决策者和研究者参考书。