创新者的任务（运用用户目标达成理论，进行精准创新）

为什么创新如此难以预测和持续？ 创新只能碰运气吗？ 全新的用户目标达成理论 回答了颠覆性创新没有回答的问题 它能告诉你如何创新，以及在哪个方向上创新 进而帮助你进行精准创新 继持续性创新及颠覆性创新之后，全球创新领域的知名专家克莱顿·克里斯坦森又提出了新的理论——用户目标达成理论。 作者认为，尽管颠覆性创新的竞争模式非常有效，但它并不能告诉商家该去哪里寻找商机，也不能指导企业如何创新。而且，当用户购买某种产品或服务时，他们就是在“雇用”产品来完成一项任务。如果这款产品能够胜任，用户便会再次购买或使用；如果这款产品无法胜任，那么用户就会转向雇用其他产品。 基于此理论，作者认为，企业只有搞清楚自己的任务是什么，即用户为什么要“雇用”或不“雇用”它们的产品或服务，用户在特定的情境中需要达成什么任务（或获得什么进步）才会购买这些产品或服务，这样企业才能重新定义所处的行业、市场以及竞争对手，重新找到商机，进行精准创新。

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【美】克莱顿·克里斯坦森（Clayton M.Christensen）全球创新领域知名专家，Innosight公司联合创始人。克里斯坦森教授出生于美国盐湖城，他于1975年获得杨百翰大学经济学荣誉学士学位，1979年获得哈佛商学院MBA学位，1992年获得哈佛商学院工商管理学博士学位。之后，他在哈佛商学院担任教授一职，并且五次获得“麦肯锡奖”。克里斯坦森教授首次提出了"颠覆性创新"理论，并于2011年和2013年被Thinkers50评为“全球50大商业思想家”之一。他著有《创新者的窘境》《创新者的解答》《创新者的基因》等代表作。【美】泰迪•霍尔（Taddy Hall）利平科特（Lippincott）创新实践中心合伙人。此外，他还作为非营利性组织Endeavor的顾问与新兴市场中的管理者进行着广泛的合作。【美】凯伦•迪伦（Karen Dillon）《哈佛商业评论》杂志前主编，现为此杂志特约编辑。她与克莱顿•克里斯坦森合著了3本书，包括《创新者的任务》、《繁荣的悖论》(The Prosperity Paradox)、《你将如何衡量你的生活？》（How Will You Measure Your Life？）。2016年她被社会企业家培育组织Ashoka评为“全球最具影响力和最鼓舞人心的女性”之一，并被《产品管理评论》(Product Management Review)杂志评为“最具影响力的人”之一。【美】戴维•S.邓肯（David S.Duncan）曾获得哈佛大学物理学博士学位。他也是Innosight公司合伙人，创新战略和发展领域顾问。

《创新者的任务》是“颠覆性理论”创始人克莱顿·克里斯坦森继《创新者的窘境》之后的重磅力作！《创新者的任务》也是一本关于颠覆性创新理论的行动指南！我们知道，创新通常都是难以预测和维持的，尤其是一些成功企业也会渐渐或是突然衰败。那么，创新之所以成功，仅仅是因为运气好吗？创新失败，是因为企业的产品落伍，无法超越竞争对手导致的吗？此前，知名管理学家克莱顿·克里斯坦森创建的颠覆性创新理论，帮助无数企业在复杂与高成本的市场中，引进简化、方便、好用又廉价的创新，从而颠覆市场，之后重新定义既有市场产业。但是，颠覆性创新并未告诉企业去哪里寻找新的商机，它也无法预测或阐释企业应该如何创新才能颠覆市场中的成功企业。如何解决这个问题呢？通过二十多年的深入研究，克里斯坦森在《创新者的任务》中提出了全新的理论——用户目标达成理论(Theory of Jobs To Be Done)。用户目标达成理论能够帮助企业搞清楚用户究竟是为了解决哪些重要任务才去购买产品和服务的。这个理论解决了颠覆性创新无法解决的问题，让企业更加深入地了解用户的行为，发现用户需要达成的目标，从而找到创新的突破口，进行精准创新。《创新者的任务》让我们明白，创新不需要碰运气，创新可以更精准！