不忍不逃，正面掌控情绪（阻碍你的不是情绪，而是你处理情绪的方式）

越是逃避，痛苦与不安的情绪越紧紧跟随，一味克制隐忍，小情绪憋成大冲突，伤人伤己

10年研究，总结为7项基本能力：基本1：识别情绪，情绪上来时，先问问自己为什么，并试着描述当下的感受基本2：掌控情绪，首先打破情绪化反应的恶性循环，重写大脑基本3：反馈，无论正面、负面，撇开自尊心，寻找真实有用的信息基本4：高情商的共情，不会牺牲自己的情感需求来成全他人基本5：说服，没把握住对方的情绪需求，就别轻易开口；反之，一击即中基本6：想培养可靠的人际关系，需要耐心，更要小心基本7：最容易被忽略的高情商必备技能——识破他人的情绪操纵，自我保护可以说，掌控了情绪，就掌握了人生的主导权。那些真正高情商的人，并不是戒掉了负面情绪，相反，他们懂得如何正面掌控情绪，让情绪为自己效力。

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贾斯汀•巴里索（Justin Bariso） 资深管理顾问、作家、演说家。他还是美国INC周刊最受欢迎的专栏作家之一。作者曾在一家大型非营利性机构管理岗任职达10年之久，其在“管理艺术”“情商”“领导力”等方面的独到见解，深受《时代周刊》《福布斯》、美国全国广播公司财经频道等新闻媒体的追捧，“领英（LinkedIn）”将其评选为企业文化及管理领域“最权威声音”。目前作者在欧洲经营着自己的咨询公司，小到小型初创公司，大到《财富》500强企业，都与之有着良好的合作关系。